CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
DAITHANH.ONLINE MIỄN PHÍ GIAO HÀNG tất cả các đơn hàng cụ thể:
1. Phạm vi áp dụng: Áp dụng giao hàng miễn phí 100% đối với tất cả các khách hàng HỒ CHÍ MINH mua hàng tại website https://bonnuoconline.vn. Miễn phí khảo sát và lắp đặt đối với máy nước nóng năng lượng mặt trời cho mọi công trình. Miễn phí khảo sát và kéo bồn đến vị trí lắp đặt đối với bồn dưới 2000 lít. Đối với bồn trên 2000 lít chúng tôi sẽ phụ thu thêm phí kéo bồn đến vị trí lắp đặt , chi phí sẽ tùy vào tình hình thực tế tại công trình và sẽ được chúng tôi báo giá trước.
2. Thời gian giao hàng: Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 2h (không tính ngày lễ và chủ nhật).Đối với khu vực tỉnh thành khác liên hệ hotline 0899.177.988 của chúng tôi để được hỗ trợ.
3. Một số lưu ý Khi nhận hàng: khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, bảo hành trước khi thanh toán. Nếu phát hiện sai sót thì báo ngay cho nhân viên vận chuyển để được đổi trả hàng. Trường hợp sau khi nhận sản phẩm quý khách hàng phát hiện ra thiếu nhầm, vui lòng liên hệ số 0899.177.988 của chúng tôi để được hỗ trợ. Sau khi mua hàng và thanh toán, khách hàng vui lòng giữ lại biên lai hóa đơn thanh toán. .
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chính sách bảo mật thông tin là một trong những chính sách chúng tôi chú trọng nhất dành cho khách hàng khi mua sản phẩm tại DAITHANH.ONLINE.
Cụ thể chính sách đó như sau :
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin– Để sử dụng được các dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp. – Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến chúng tôi . Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại DAITHANH.ONLINE, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần. – Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
- Phạm vi sử dụng thông tin:Những thông tin thu thập trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây: – Giao hàng quý khách đã mua tại DAITHANH.ONLINE– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng – Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm – Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách – Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách. – Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của chúng tôi. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi. – Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi. – Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến DAITHANH.ONLINE . Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại DAITHANH.ONLINE, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần. – Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được DAITHANH.ONLINE lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau. – Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây: – Để bảo vệ DAITHANH.ONLINE và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của DAITHANH.ONLINE và các bên thứ ba khác. – Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi. 3. Thời gian lưu trữ thông tin – DAITHANH.ONLINE sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
- Cam kết Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng– DAITHANH.ONLINEsẽ bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào. – Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. – Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của DAITHANH.ONLINE vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi. – Khách hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của Web chúng tôi nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình. – Ngoài ra, khách hàng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. DAITHANH.ONLINE nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại hệ thống sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật. – Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi chỉ được áp dụng DAITHANH.ONLINE . Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại chúng tôi. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này. 5. Thay đổi của Chính sách Bảo mật – DAITHANH.ONLINE có quyền thay đổi và chỉnh sửa quy định bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.